Закон Йеркса-Додсона

Эмпирическое обобщение, первоначально установленное американскими исследователями Робертом Мирнсом Йерксом (1876-1956) и Джоном Додсоном в 1908 году в опытах на животных, а позже подтвержденное и на людях. Закон описывает влияние силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при разной трудности выполняемых задач.

«В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула - денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось. За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость».

Степанов С.С., Популярная психологическая энциклопедия, М., «Эксмо», 2005 г.,
с. 292-293.

Кроме того, в соответствии с Законом Йеркса-Додсона, для эффективного решения более сложных задач требуется меньшая внешняя мотивация (вознаграждение) – видимо, решение сложной задачи само по себе является стимулом…

Для ведения бизнеса принципиален вопрос: применим ли Закон Йеркса-Додсона к мотивированию сотрудников в течение длительных периодов времени, а не в единичных экспериментах?