Системы поддержки принятия решений

«В настоящее время существует достаточно много точек зрения, а значит, и определений системы поддержки принятия решения (СППР). Прежде всего, следует различать области применения СППР. Если объект принятия решения может быть структурирован, его функционирование может быть описано с помощью модели, а эффективность принятого решения может оцениваться единственным критерием, то такая ситуация принадлежит области исследования операций и рассматриваться нами не будет.

Область применения СППР — это прежде всего слабоструктурированные проблемы. Для задач, которые мы относим к области применения СППР, характерна неопределенность, делающая практически невозможным отыскание единственного объективно наилучшего решения. Поэтому при принятии решений в таких ситуациях должен использоваться более тонкий инструментарий определения системы предпочтений, более глубокий сопоставительный анализ альтернативных вариантов необходимое информационное обеспечение лиц, принимающих решение».

Литвак Б.Г., Экспертные технологии в управлении, М., «Дело», 2004 г., с. 221-222.

Считается, что «... если экспертные системы предназначены для принятия решения в достаточно стандартных ситуациях и позволяют воспользоваться опытом и знаниями высококвалифицированных специалистов в области принятия решения, то СППР предназначены для поддержки принятия решения в менее стандартных ситуациях при управлении слабоструктурированными объектами».

Литвак Б.Г., Экспертные технологии в управлени, М., «Дело», 2004 г., с. 232.

Английские эквиваленты этого понятия – "Decision Support System" (DSS) и "Decision-Making Support System" (DMSS).