«Самой важной особенностью Интернета является то, что он значительно уменьшает операционные издержки, то есть расходы на то, чтобы свести людей и компании друг с другом. Он создает наибольшую ценность при соединении большого числа потребителей. Иногда этот эффект называют термином «человек к человеку» - Р2Р (person to person), или сетевым эффектом. Неудивительно, что еВау - сайт аукционов онлайн - является одной из самых успешных бизнес-идей в Интернете. Эффективность бизнес-модели еВау во всем обязана Интернету».
Нирмалия Кумар, Маркетинг как стратегия. Роль генерального директора в интенсивном развитии компании и внедрении инноваций, М., «Претекст», 2008 г., с. 155.