Практика показывает, что для выработки участниками краткосрочного обучения знаний – умений – навыков, самого этого обучения может не хватить и необходимы дополнительные занятия, консультации и т.п. со специалистом
Часто эти занятия проводятся бизнес-тренером, а после появления экспертных систем – и с помощью различных компьютерных технологий.