В отличие от физического труда, не требующего приложения значительных интеллектуальных усилий и высшего образования, умственный труд - основное занятие специалистов интеллектуальных профессий: ученых, педагогов, врачей, инженеров, бизнес-консультантов, бизнес-тренеров и т.п.
«Как говорит Питер Друкер, огромное достижение менеджмента в XX в. - повышение продуктивности ручного труда в 50 раз - уже не является первоочередной задачей нынешнего столетия. На повестке дня сейчас, по мнению Друкера, повышение продуктивности работников, обладающих знаниями, - по его обескураживающим оценкам эффективность их деятельности за последние 70 лет фактически снизилась».
Дирлав Дез, Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир, М., ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007 г., с. 304.