Хостинг-провайдер

Хостинг-провайдеры (от английского hosting-provider) - организации, предоставляющие услуги хостинга, то есть сдающие в аренду место на своих веб-серверах для размещения сайтов Клиентов (либо веб-сервер может предоставляться Клиенту целиком – так называемый выделенный сервер).

Существуют платные и бесплатные хостинги.

В случае бесплатного хостинга провайдер предоставляет Клиенту некоторое пространство на своем сервере в обмен на согласие соблюдать определенные условия, например размещать на своих сайтах рекламу провайдера. Как правило, бесплатный хостинг обладает рядом существенных ограничений, как технических (например, ограничения на объем файлов), так и относящихся к содержанию сайта.

Стоимость платного хостинга начинается от нескольких долларов в месяц и существенно зависит от предоставляемых технических возможностей.

«Выбор хостинг-провайдера - основа успешного представительства в сети. Выбирая поставщика услуг, полезно выяснить следующие параметры:

1. Объем дискового пространства. Большинство хостинг-провайдеров предоставляет пространство от 50, 100, 200 Мбайт по минимальному хостинг-плану. Это удовлетворяет запросам большинства клиентов. Однако если ваше представительство в сети намечается достаточно масштабным, то скорее всего вам будет необходимо большее дисковое пространство.

2. Ограничения по трафику. Другим базовым параметром является оплаченный трафик. Трафик в данном случае - это объем информации, которую «скачают», заходя на ваш сайт, посетители. Некоторые провайдеры предлагают неограниченный трафик, но ограниченное дисковое пространство, некоторые, наоборот, дают много дискового пространства, но ограничивают трафик. Если вы рассчитываете на большую аудиторию, то предпочтительнее хосты с неограниченным графиком.

3. Доступ по FTP, E-mail, скрипты, БД. К счастью, эти запросы удовлетворяет большинство хостинг-провайдеров. Вы можете получить доступ к сайту по FTP, иметь неограниченное число аккаунтов РОР-3, собственную БД MySQL, CGI-сервисы, поддержку Peri, С, РНР MySQL. Следует выяснить, не взимается ли за использование этих услуг дополнительная плата. Даже если эти функции вам в настоящий момент не нужны, рекомендуем все же их заказать.

4. Дополнительные платежи к установленному тарифу. Будьте внимательны и выясните, нет ли дополнительных платежей, которые не оговорены заранее. К ним, в частности, могут относиться: дополнительный исходящий трафик, использование дополнительных сервисов в пределах дискового пространства хостинга, которое вы арендуете».

Калмыков А.А., Коханова Л.А., Интернет-журналистика, М., «ЮНИТИ-ДАНА», 2005 г., с.307.

Часто хостинг-провайдер предлагает в комплексе с хостингом такие услуги как:

• регистрация и обслуживание доменов;
  
  
• обслуживание электронной почты;
  
  
• сервисы для облегчения работы с Вашим сайтом (например, конструктор для построения простого веб-сайта на основе шаблонов; скрипты интернет-магазина, форума и т.п.; сервисы веб-статистики);
  
  
• услуги по разработке сайта, его технической поддержке, продвижению и т.п.

Несмотря на громкие рекламные обещания, на практике даже известные хостинг-провайдеры не всегда в состоянии обеспечить сервис, удовлетворяющий требованиям:

• хостинг работает бесперебойно, технические проблемы решаются оперативно;
  
  
• хостинг устойчив к перегрузкам, и даже в часы «пик» страницы Вашего сайта будет загружаться в броузер в течение обозримого времени (при том, что у крупного хостинг-провайдера могут быть тысячи Клиентов);
  
  
• хостинг удовлетворяет требованиям безопасности;
  
  
• техническая поддержка осуществляется оперативно, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
  
  
• до службы тех. поддержки легко дозвониться!
  
  
• сотрудники службы тех. поддержки всегда отвечают на письма Клиентов;
  
  
• сотрудники провайдера вежливы и компетентны;
  
  
• сотрудники провайдера понимают, что их Клиент не обязан разбираться в тонкостях работы серверов и нюансах веб-программирования, и стараются быть ПОНЯТЫМИ…
  
  Пример диалога:
  
  Клиент: У нас что-то почта не работает…
  
  Тех. поддержка: Попробуйте зайти телнетом на 25-й порт по адресу 84.17.4.203…
  
  
• сотрудники провайдера не стремятся воспользоваться некомпетентностью Клиента и обмануть его (например, ставшая притчей во языцех форма шантажа – регистрация домена Клиента хостинг-провайдером на свою организацию…)