В
маркетинге услуг часто используется понятие «продукт», например: образовательный продукт, консалтинговый продукт, тренинг-продукт, рекламный продукт и т.п. Под
созданием продукта понимается синтез услуги и товара (например, самого тренинга +
раздаточных материалов).