«…вот что говорит издатель «Профэшнл сервисез ревью» («Professional Services Review») Джеймс Эмерсон:
«Почти тридцать лет работы со специалистами сферы профессиональных услуг убедили меня в том, что вопрос эффективного руководства группой экспертов — задача куда более сложная, нежели принято думать. Те же самые качества, которые позволяют профессионалам мастерски справляться со своим делом, создают труднопреодолимые барьеры для их успешной работы в коллективе. Большинство профессионалов являются скептиками, аналитический склад ума почти всегда заставляет их весьма критически относиться к любой новой идее. Достичь в подобной среде согласия по мало-мальски серьезному вопросу довольно часто становится просто невозможным.
Вот почему очень трудно бывает заставить мыслящего техническими категориями профессионала выйти за рамки собственной компетенции и взглянуть на стоящую перед коллективом задачу со стороны. Профессионал инстинктивно стремится с избыточной доскональностью изучить поставленную проблему: во-первых, чтобы максимально снизить риск перед принятием решения, во-вторых, чтобы во многих случаях оправдать бесконечные обсуждения и оттянуть на неопределенный срок ее практическое осуществление.
Профессионалу свойственно всеми силами сопротивляться какой бы то ни было подотчетности: по его мнению, она ограничивает его творческие возможности и затрудняет поиск оптимального способа выполнения задачи.
Почти все профессионалы предпочитают работать в одиночку. Руководителю немыслимо трудно добиться, чтобы они компактной группой работали в одном помещении. Не один, так другой будет постоянно твердить о каких-либо особых обязательствах перед Клиентом и стремиться покинуть коллектив, когда на самом деле человек просто не чувствует себя комфортно в окружении себе подобных».
П. Маккена, Д. Мейстер, Первые среди равных: Как руководить профессионалами, М., «Издательство АСТ», «Ермак», 2004 г., с. 8-9.
 Мы Вконтакте: вступайте! |  Мы в ФБ: вступайте! |  Мы в Твиттере Добавляйтесь! |
Видеолекции И.Л. Викентьева о ТРИЗ, творческих личностях / коллективах