Новости для интеллектуалов

Новости креативного класса

Каталог компаний

Выбрать тренинг

Летнее чтение:

Добавить в Каталог

Статьи

О Клубе

Форумы

Публикация месяца

TreKo.Ru Консалтинг и тренинги

Рейтинг@Mail.ru



 

Скорее нейтральные мнения о сертификации бизнес-тренеров


Исследование TREKO.RU. Вопрос-D


Аксенов Дмитрий
бизнес-тренер, писатель
www.lifeman.ru
E-mail: lifeman@inbox.ru
г. Самара


Хорошо будет заказчикам - наконец появятся какие-то стандарты по которым можно будет реально оценивать тренеров + наконец появится некая общая тренерская реальность, пока же представители разных школ воспринимают друг друга как выходцев с разных планет...

Минусы:

- разработать подобные стандарты из-за обилия школ и требований будет сложно;
- любой диплом/сертификат можно купить за деньги и этим самым свести всю идею «на нет»;
- сложно будет организовать всю тренинговую махину под рамки нового формата...
Алфёрова Ирина
ain.irk@inbox.ru
г. Иркутск


"+" Есть возможность соизмерения своих талантов и амбиций;

"-" Отдалённость от центра страны (от инициативного центра).

Проблемы, сложности: сама система становления тренером / консультантом слабо описана (хотя попыток много) и пока рынок подобных услуг всё же дикий. Много проблем с нахождением общего языка с потребителями этих услуг (хочется «волшебной палочки») и пр.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: характерно, что в свое время Зигмунд Фрейд предложил термин «дикий психоанализ».
Аракчеев Дмитрий Александович,
Учредитель и Директор
Сибирский институт психологического консультирования
E-mail: treed@academ.org
г. Новосибирск


Не берусь отвечать в деталях. Думаю, что о чём-то можно будет судить лишь после того, как станет ясно кто, на каких основаниях и с какими целями будет заниматься сертификацией этих специалистов. Приходит на ум следующая параллель. Я много лет назад получил лицензию на частную врачебную практику. Сделал это одним из первых в Новосибирске. По моему впечатлению, большинство из тех, кто тогда лицензировался, был в большей степени цепким бизнесменом, чем высококвалифицированным врачом...

Правда, надо сказать, что и требования к получающим лицензию (стаж работы, категории) на первых порах были невысоки, может быть отчасти потому, что лицензионно-аккредитационная комиссия тогда работала на хозрасчёте. Сейчас требования к врачам очень и очень высоки. Как это повлияло на ситуацию, не знаю, т.к. давно перестал частью врачебного сообщества.
Варфоломеева Инна
Генеральный директор
Центр системного консалтинга "Формула Управления"
Е-mail: formula-u@mail.ru
г. Зеленоград


- плюсы: повышение конкурентоспособности как отдельных бизнес-тренеров, так и фирм, представителями которых они являются; повышение общего уровня квалификации самих бизнес-тренеров; повышение доверия со стороны Заказчика к услугам бизнес-тренеров;

- минусы: отсутствие единого стандарта сертификации, по которому равнялись бы сами бизнес-тренеры и которому доверяли бы Заказчики;

- возможные проблемы, сложности: невозможность еденовременно ввести такой стандарт требований к квалификации бизнес-тренеров. Процесс растянется во времени и на рынке будут одновременно существовать и сертифицированные и не имеющие сертификации бизнес-тренеры, Заказчики будут дезориентированны в выборе между ними, т.к. не будут знать и понимать, отразиться ли сертификация тренера или её отсутствие на результатах его работы...
Гаврилова Ольга Анатольевна
Директор по маркетингу
Сетевая Академия «ЛАНИТ»
www.academy.ru
г. Москва


При условии, что это будут делать люди, авторитетные в российском тренерском сообществе, хорошо знающие тренерское ремесло и тренинговый рынок, не заинтересованные в лоббировании каких-то определенных людей / программ / технологий, это было бы очень полезно. Поскольку ни для кого не секрет, что тренерами себя называют очень многие люди, не имеющие на это никаких прав ни «юридических» (не закончившие никакого специализированного обучения), ни «морально-физических» (непригодные к этой профессии в принципе), что сильно портит реноме тренерства как профессии в бизнес-сообществе: клиент, однажды связавшийся с таким горе-тренером, не будет больше заказывать тренинги никогда. Сертификация позволила бы провести определенный отбор и убрать с рынка непрофессионалов. Но минусы как раз в том, что найти такую незаинтересованную и профессиональную организацию будет довольно непросто, как бы сертификация не стала способом легкого дохода для сертифицирующей организации и профанацией.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: см. Профанация тренинговых / консалтинговых услуг
Долгачева Мария,
Руководитель отдела брокерских услуг
"Амплуа-Брокер"
Президент координационого комитета
ASTD Global Network Russia
www.ampluabroker.ru
http://www.trainings.ru

(интервью на выставке ТРЕНИНГ-2006)


У меня несколько пристрастная позиция, т.к. я представляю ASTD в России. Я посмотрела внимательно на эту сертификацию, посмотрела на сертифицированных специалистов, на людей, которые ее сделали, поэтому она мне очень понравилась и я за нее ратую. Тем не менее. Я знаю, что у нас есть сертификация по РАБО. Радостный момент в том, что процесс сдвинулся с мертвой точки. Предлагается уже система. Понятно, что всегда есть «первый блин», на котором ставится этот эксперимент. Первые тренеры, которые пройдут эту сертификацию, они и поймут, что они получили – просто выданную РАБО бумажку или реальное подтверждение знаний? Будет ли это востребовано среди клиентов? Кто пойдет – свободные тренеры или компании будут посылать своих сотрудников?

Я почему ратую за сертификацию ASTD – по той причине, что она более глобальна, чем то что у нас сейчас делается. У нас речь идет о профессии бизнес-тренера. Модель компетенций РАБО – судя по тому, что я читала у них на сайте – построена на умении построить программу, оценив потребности организации, провести ее, собрать обратную связь. Плюс именно навыки ведения: презентация, групповая динамика, вот такие вещи. Т.е. то, что нужно для тренера, который пришел провести одну сессию.

В сертификации ASTD слово «тренер» вообще не звучит. Там есть «Специалист по обучению и развитию». И то, к чему стремится этот специалист – это специалист по стратегическому планированию обучения. То есть, неважно, чем он конкретно занимается в компании, либо организует тендеры, либо он планирует обучение компании в целом, либо стратегическим развитием занимается, либо проводит собственное обучение – основная его задача: видеть, к каким результатам приведет его деятельность для компании. То есть, это более глобальное мышление, нежели навыки проведения программ, умения составить, привлечь нужные ресурсы. Возможно, для нас это следующий шаг, потому что беседуя со многими компаниями, я понимаю, что для России сейчас более актуален вопрос: как оценить тренерские навыки? Для заказчика сейчас важней понять, что тренер, которого они нанимают, действительно, в состоянии вести тренинг. То, о чем я говорила – это завтрашний день. Но у меня такое ощущение, что когда процесс дойдет до руссификации сертификации ASTD, вот тогда этот завтрашний день в России настанет, чему мы очень сильно способствуем – поднять планку этого специалиста, чтобы он был не просто ведущим тренинга, а человеком который планирует обучение в компании и реализует его.
Ельникова Наталья,
Клуб бизнес-тренеров Украины
www.trainerclub.org.ua
г. Киев


Да, тема актуальна. Почти год назад мы в своем Клубе посвятили ей встречу. Тогда еще никто не заявлял о программе сертификации, но намерение витало в воздухе. Изложу часть мнений, с которыми была согласна. Да, это неизбежно, коль скоро рынок начинает задумываться о качестве услуг. И это намерение решить вопрос качества - несомненный плюс. Процесс и результат сертификации несколько структурирует рынок, - станет понятно, кто соответствует какой школе стандартов и насколько (присвоенная категория).

Другое дело – до какой степени это будет показательным? Да, диплом МГУ котируется на рынке, но разве все выпускники этого заведения успешны? А как повлияет на репутацию сертифицирующих неудачи сертифицированных ими тренеров?

Несомненно и то, сертификация станет бизнесом со своим конкурентным полем. Многие захотят заработать на этом и получить статус «избранных». А известный вопрос: «А судьи кто?» будет мучить остальных. Возможно, появятся компании, специалисты, которые будут готовить «сертификаторов». Еще один бизнес.

Все это имеет право быть. Главное, понимание ЗАЧЕМ? Хорошо бы, чтобы на этот вопрос имели четкий ответ как сертифицирующие организации, так и желающие сертифицироваться. И еще лучше, чтобы меркантильные мотивы не заглушили основную тему развития рынка.

Хотелось бы прозрачности, - чтобы все было грамотно и внятно прописано, доступно всем для чтения: по каким стандартам, в соответствии с какими требованиями, на какие категории… идет сертификация. Кто сертифицирует, почему и зачем.

Согласна с И.Л. Викентьевым, что для слабых тренеров, как и для тренеров-«звезд» это будет не актуально. Действительно, первым - не поможет, вторым – просто не нужно. Для средних – это возможность «подтянуться» профессионально и как-то выделиться.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: имеется в виду обсуждение после Доклада о сертификации на V-й Конференции бизнес-тренеров в июле 2006 года, в расширенном варианте это выступление опубликовано здесь.
Завьялова Елена Валентиновна
Директор
«Центр оперативного консалтинга»
E-mail: ok-centre@yandex.ru
г. Екатеринбург


Плюсы:
  1. Сертификат тренера – это своеобразная гарантия качества его работы.
  2. Повышение доверия к сертифицированному тренеру со стороны потребителей.
  3. Сертификация может дать возможность осуществлять некоторый контроль за качеством работы тренеров, т.к. всегда будет возможность аннулировать сертификат, если тренер не соблюдает какие-то из условий выдачи сертификата или же в целом «порочит нацию» тренеров.
  4. При сертификации неизбежно будет создаваться реестр, база сертифицированных тренеров, оказывающих гарантированно качественные услуги. Это может упростить поиск нужного консультанта / тренера.
Минусы: Достаточно много проблем при создании такой системы сертификации.

Возможные проблемы, сложности?

На мой взгляд, сложности будут не столько при функционировании системы сертификации тренеров, сколько при ее создании. Постараюсь пояснить, какие именно проблемы я вижу.

Сертификация по определению – это способ доказательства того, что объект соответствует каким-то требованиям. Чтобы провести классическую сертификацию, надо, во-первых, знать, каким требованиям продукт должен соответствовать, а во-вторых, получить доказательства этого соответствия. В настоящий момент этих двух необходимых для сертификации бизнес-тренеров элементов вроде бы не существует (во всяком случае, мне они неизвестны). Поясню подробнее, чего именно, с моей точки зрения, не хватает.

1. Отсутствие единых требований к тренерам и консультантам

Любая система сертификации использует стандарты, на соответствие требованиям которых проводится оценка. С продукцией в этом отношении проще, т.к. есть множество стандартов государственного уровня, и в сертификатах чаще всего пишут просто «Продукт А соответствует ГОСТу 1». А в отношении тренеров я не встречала ни одного документа, содержащего требования к ним. Так что объект сертификации есть (тренер), но вот не совсем понятно, на соответствие каким требованиям его сертифицировать. Поэтому мне кажется, что нужен своеобразный нормативный документ, «свод требований» к тренеру, стандарт его деятельности (общепризнанный или принятый в определенном сообществе, ассоциации), который бы действительно обеспечивал качество работы тренера или консультанта.

2. Отсутствие методов оценки качеств тренера

Один из необходимых этапов в любой сертификации – это испытание для доказательства соответствия установленным требованиям, так называемая оценка соответствия. Для продукции – это испытание в лаборатории, причем обязательно аккредитованной, т.е. имеющей такое право проводить испытания для целей сертификации. А вот как будут проходить испытания тренера? Кто и по каким показателям будет их оценивать? Проблему я здесь вижу в отсутствии стандартных способов оценки конкретных характеристик тренера. Можно, наверное, что-то позаимствовать из известной системы аттестации педагогов на категории, но не сведется ли тогда сертификация тренера просто к аналогу этой аттестации?

Возможно, что имеет смысл подумать о создании не столько «Системы сертификации бизнес-тренеров и консультантов», сколько «Системы сертификации в области бизнес-образования и консалтинга». Это даст возможность включить в область аккредитации Органа по сертификации разные другие объекты сертификации. Так, кроме тренеров и консультантов, можно будет сертифицировать по желанию клиентов еще, например, программы тренингов, образовательные или консалтинговые проекты, тренинговые компании, методы проведения тренинга, тренинг-залы и пр.
Иванова Анна,
Бизнес-тренер, Master Business Coach
http://www.a-training.ru
Е-mail: ivanova@a-training.ru
г. Москва


В стране нет независимой профессиональной организации, которая могла бы проводить сертификацию, основываясь на общепринятых профессиональных стандартах (может, организации и есть, но вот единых стандартов точно нет). Каждая школа будет продвигать свои стандарты; для прохождения сертификации нужно будет у сертифицирующих же и обучаться, а иначе мало шансов совпасть с предъявляемыми требованиями. С другой стороны, если конкурирующих инициативных групп будет несколько, то рынок будет развиваться быстрее, как и в любой конкурентной отрасли. Всё-таки не безопасностью АЭС занимаемся, где конкуренции в стандартах качества быть не может по определению...

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: см. Договор возмездного оказания услуг
Качалов Игорь,
Агентство «Качалов и Коллеги»
www.kachalov.com
Е-mail: igor@kachalov.com
г. Москва


Честно говоря, не вижу немедленных существенных изменений на рынке в связи с этим. Делом в том, чтобы сертификация получила рыночное признание десятков тысяч менеджеров-клиентов, должно пройти от 3 до 5 лет. И сам сертифицирующий орган должен иметь незыблемую мощную репутацию, а это требует времени...
Киктева Екатерина
Е-mail: ghenri@yandex.ru
г. Москва


Сложностей - больше, чем плюсов, но продвигать решение вопроса нужно, чтобы существовали хоть какие-нибудь фильтры, отсеивающие распространившийся в большом количестве непрофессионализм.
Ковтунова Наталья
Центр развития бизнеса "VERSUS"
www.versus.com.ru
E-mail: edisc@versus.com.ru
г. Санкт-Петербург


Отсеются совершенные бездарности. Поднимется престиж профессии. Потребителям станет легче ориентироваться в предложениях тренинговых компаний и тренеров, будет легче выбрать подходящую кандидатуру, так как круг экспертов будет определен. Но, при неграмотном подходе к процедуре сертификации ее эффективность сведется к нулю, поэтому очень важно, кто будет заниматься данной процедурой. Возможен вариант, когда сертификацию можно будет пройти за определенное вознаграждение.
Краснопольская Оксана Орестовна
Руководитель
Региональный Тренинговый Центр “RTC”
www.trening.lviv.ua
E-mail: rtc@ukr.net
г. Львов


Плюсы:
  • Улучшится репутация тренинговых компаний, так как меньше станет «не профессионалов»;

  • Легче станет работать с заказчиком;
Минусы: Тяжело будет молодым специалистам, которые захотят себя попробовать в этой сфере;

Возможные проблемы, сложности?
  • Не четкие критерии сертификации;
  • Объективность оценивания
Крянева Валерия
Управляющий партнер и тренер-консультант
"ЛКИ Демосфен"
www.lkidemosfen.ru
Е-mail: voice@lkidemosfen.ru
г. Москва


Это поможет упорядочить рынок профессиональных тренеров - плюсы; Минусы - А судьи кто? Очень широк диапазон услуг, предлагаемых на рынке, и как определить критерий к новым западным технологиям, если сама инициативная группа такими знаниями не владеет… Возможные проблемы, сложности? - Может быть, не сертификация, а создать Лигу бизнес-тренеров, как это существует у психотерапевтов? А что бы стать членом Лиги, надо предъявить необходимые документы, подтверждающие твое право на звание бизнес-тренера.
Кукушкин Марк,
Генеральный директор
Тренинг-Бутик
http://www.tboutique.ru

(интервью на выставке ТРЕНИНГ-2006)


Сертификация в ее российском варианте похожа на попытку приватизировать некоторый вентиль газопровода. Как рычаг давления на рынок, управления рынком. В то же время, на мой взгляд, интегрально эти попытки хороши, точно также как есть в разных видах спорта чемпионаты по версии разных ассоциаций – это по крайней мере попытка задать некоторый стандарт, процедуру, которая в данном случае будет реальным регулятором рынка. Какие я вижу здесь возможности и позитив? То, что эти стандарты появятся, будут заявлены какие-то процедуры, и постепенно начнется диалог между этими стандартизационными группами, форматами, версиями тренерского стандарта. Меня, конечно, пугает, что этот диалог будет происходить крайне медленно. Рынок на 10-15 лет погрузится в ситуацию, когда будет 5-10 сертификационных центров, как правило, не международных, а корпоративных. Поэтому мне нравится идея сертификации, выдвинутая ASTD, связанная с тем, что это известный, зарекомендовавший себя международный стандарт. Сертификация по версии РАБО мне тоже кажется интересной, но мне кажется, что консолидация этих процедур должна происходить с одной стороны, на базе международных крупных организаций, а с другой стороны, крупных авторитетных российских общественных организаций, которые будут на себя это брать. Должны появиться в ближайший год – два:

а) артикулированные стандарты (что мы сертифицируем);

б) прозрачность этих процедур, т.е. мы приглашаем сторонних людей, в качестве наблюдателей на эту сертификацию, чтобы это не происходило за закрытыми дверями; и

в) диалог между этими группами, т.к. тогда есть шанс, что через 3-5 лет у нас появится 2-3 основных стандарта, которые будут известны рынку и которых будут придерживаться на рынке.

Пока, конечно, это выглядит началом, но на мой взгляд началом неизбежным, и слава богу что это началось. Какой-то шаг должен быть первым. Потребность в этом на рынке есть.

- А Вы сами собираетесь сертифицироваться?

- Ситуация была такая, что в варианте РАБО мне этот сертификат просто презентовали, потому что было несколько людей, которым этот сертификат был дан «за вклад в мировой кинематограф». Как признание каких-то моих заслуг на рынке. Я считаю это отчасти справедливым, потому что, как мне кажется, немало сделал для развития этого рынка. Я не отказался. У меня есть сертификация как тренера в разного рода проектах подготовки тренеров некоммерческих организаций – я получил ее, когда готовился в середине 90-х. Я точно абсолютно буду проходить сертификацию по стандарту ASTD. Для меня это уже принятое решение.
Лезова Екатерина
Компания «SCORE»
E-mail: katy@score.nnov.ru
г. Нижний Новгород


- плюсы:

Плюсы, безусловно, есть. По рынку бегает такое количество шарлатанов и пустышек, морочащих людям голову!

- минусы:

В России половина корочек ВУЗов куплена за деньги. И тут может произойти то же самое.

- возможные проблемы, сложности?

Корочка никогда на 100% не может подтвердить профессионализм или непрофессионализм человека. Помните фразу Коровина из "Мастера и Маргариты" (когда их с Бегемотом не пускали в ресторан МОССОЛИТА, требуя корочку): "У Гоголя корочки не было, так что ж, он теперь не считается писателем?" Так было всегда: те, у кого мало что за душой, всегда будут нести перед собой корочку. Настоящий Мастер всегда за 10 минут докажет Вам свое мастерство без всякой корочки.
Летуновский Вячеслав Владимирович
lightexist@hs.ru
г. Москва


- плюсы: повышение квалификации;

- минусы: кормежка "владедьцев", еще один способ побора;

- возможные проблемы, сложности? а судьи кто? нормальную сертификацию может делать только спец. гос. структура на основе ТКС
Лихачева Эльвира Михайловна
Руководитель
Пермский центр НЛП
http://nlp.perm.ru
E-mail: info@nlp.perm.ru


Плюсы. Если бы это было возможно, то это могло бы помочь потенциальным клиентам получать более качественные услуги, могло бы снизить риск заключения договоров с некомпетентными тренерами и консультантами.

Минусы. Это невозможно, потому что вряд ли кто-то будет заниматься сертификационной деятельностью бесплатно, а как только сертификация станет платной услугой, то очень скоро найдутся люди, которые будут предлагать приобрести эту услугу "за несколько бОльшую сумму, зато с меньшими хлопотами".
Лылык Ирина Викторовна
генеральный директор, кандидат экономических наук
Всеукраинская общественная организация "Украинская Ассоциация Маркетинга"
http://uam.iatp.org.ua
Е-mail: lylyk@kneu.kiev.ua
Киев


Сертификат выдается на соответствие определенным стандартам. Сначала разрабатываются стандарты процесса, затем сертифицируют на вопрос соответствия этим стандартам. Если речь идет о профессиональных программах, какой является, например, программа сертификации маркетологов. Украинская Ассоциация Маркетинга внедряет Голландскую программу сертификации маркетологов (NIMA) на соответствие профессиональных навыков занимаемой должности, аналогично, в России – Российская Ассоциация Маркетинга реализует идентичную программу NIMA - тогда сертификация тренеров на соответствие стандартам преподавания этой программы является нормальным и обоснованным фактом. Именно так я понимаю этот вопрос.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: см. проблемную публикацию: Соколов Г. Б., Как маркетологи решают собственные задачи
Mammadov Sanar
Executive Director
Azerbaijan Marketing Society
Е-mail: sanar@marketing.az
www.marketing.az
г. Баку


Плюсы:

Поможет поддерживать тренеров «в форме» и работать над собой
Поможет отсеить и определить уровень различных тренеров

Минусы:

Может помешать нормальной работе тренеров, добавит «головной боли»

Может привести к зарождении «высшей касты» тренеров, которые монополизируют сферу и не будут допускать туда тренеров со стороны

Проблемы:

Кто будет проводить? Как обеспечить объективность? Как заставить рынок поверить в необходимость сертификации и ее качество? Как «заставить» тренеров поверить в необходимость сертификации?
Пряхина Юлия
заместитель директора по развитию
«Школа Эффективного Бизнеса»
www.BES-t.ru
Е-mail: julia@bes-t.ru
г. Екатеринбург


Я не нашла для себя однозначного ответа на этот вопрос, хотя он, несомненно, заслуживает обсуждения. С одной стороны, встречаются ситуации, когда у заказчиков портится мнение о бизнес-тренингах вообще, после того, как ему продали некачественный продукт. Некачественный – значит, не адаптированный под бизнес клиента, напичкан «голой» теорией без намека на применимость и не мотивирующий на собственное развитие. В ситуации, когда бизнес-тренинги стали очень популярными, возник соблазн легкого заработка. С другой стороны, могут возникнуть сложности при определение критериев соответствия «образцу» и выработке методики оценки. Распространенная ситуация: открытый тренинг посетили два человека, в итоге один ушел разочарованный, а другой через месяц открыл собственное дело и преуспевает. Как в этой ситуации оценить тренера? Фактор личности участников слишком велик, чтобы поддаваться однозначной оценке. Опасаюсь, что сертификация может стать «гребенкой», под которую будут «причесываться» профессионалы.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: см. Договор возмездного оказания услуг
Рауд Елена Юрьевна
Директор
Кадровое Агентство "Успех"
www.uspeh-vl.ru
Е-mail: eraud@uspeh-vl.ru


1) Формализовывать свои образовательные продукты и учить им сотрудников.

2) Создать возможности для мыследеятельности и обмена опытом.

3) Стимулировать создание нового знания.
Россиев Дмитрий Анатольевич
Региональная общественная организация "Красноярская ассоциация бизнес-консультантов"
http://consult.krasgma.ru
г. Красноярск


Все + и - зависят от того, насколько а) клиенты и б) сами консультанты будут доверять сертифицирующему органу. Если будут - и плюсов будет много, если нет - будут только минусы и грызня консультантов между собой. Сама идея хорошая, только "судьи кто?"... В этом главная проблема.
Сагателян Арман Арменович
Вице-президент
Armenian Public Relations Association
http://www.apra.am
Е-mail: info@apra.am
г. Ереван


Плюсы: Возможное повышение качества предоставляемых услуг, уход с рынка дилетантов и просто халтурщиков. Возможные проблемы, сложности? Нечеткость критериев сертификации и компетенции сертифицирующего органа, злоупотребления и субъективизм. Возможно, сертификация может носить скорее рекомендательный характер, нежели разрешительный.
Сопелев Сергей Васильевич,
директор петербургского филиала
ЗАО "Гориславцев и К. Аудит"
www.gorislav.spb.ru


Вопрос подробно обсуждался на последней встрече Санкт-Петербургского Клуба тренеров и консультантов 08 октября 2006 г.:

- Даже если регулированием этого процесса не один год занимается государство (как, например, в случае с аудитом и оценкой), все равно очень трудно достичь желаемых целей: дать конкурентное преимущество достойным и заслуженным, обезопасить Заказчика от недобросовестных участников этого рынка, эффективно организовать процесс сертификации;

- На данном этапе, по моему мнению, такая сертификация будет лишь способствовать обогащению указанных в вопросе «инициативных групп».
Тарасенко Владислав
Центр развития среднего бизнеса
www.mbdc.ru
Е-mail: mail@mbdc.ru
г. Москва


Это зависит от мотивов инициативной группы. Если мотив - создать барьер для конкурентов и инноваций, играя на повышении своего статуса, то это минус. Если мотив - взять на себя ответственность за развитие системы управления знанием в отрасли и поддержание профессионального сообщества – то плюс. Проблем не будет, если сертификация будет добровольной, прозрачной для всех участников, конвенционально признаваемой участниками как ресурс развития и ее мотивом будет повышение уровня знаний и социализация в сообществе. Сложность состоит в высокой ресурсозатратности этой задачи.
Урда Наталья
Исполнительный директор
Brand Training
www.brandtraining.ru
e-mail: n.urda@brandtraining.ru
г. Киев

1. Плюсы, минусы и проблемы - такие же как в существующем классическом университетском или школьном образовании.

2. На текущий момент хорошим судьей выступает рынок и именно он "сертифицирует" тренеров и консультантов деньгами и признанием, успехом и тем, что они делают. Все, кто не выдерживают сертификации рынка, уходят.
Химченко Сергей Викторович
Управляющий партнер
"КМК / ТАСК Тренинг"
www.kmk-tack.com.ua
Е-mail: sergey@kmk-tack.com.ua
г. Киев


Сертификация зарубежными агенствами местных тренеров и компаний, которым передается ноу-хау, уже происходит. Сертификацию бизнес тренеров со стороны независимых профессиональных союзов, например, ассоциации бизнес-тренеров или консультантов по управлению можно только приветствовать. Такая сертификация является признанием коллег, а наличие такого сертификата помогает клиенту точнее определиться с выбором. Однако прохождение сертификации не должно являться обязательным условием тренерской деятельности. Нельзя лишать Клиента права выбора, с кем ему работать. Поэтому обязательная сертификация, да к тому же государственными органами недопустима. Такая сертификация может сломать формирующийся рынок тренинговых услуг.

Примечание Pедактора портала TREKO.RU: см. Договор возмездного оказания услуг
Чаплина Галина Владимировна
Независимый тренер-консультант
http://psi911.com
E-mail: psi911@yandex.ru
г. Ставрополь


Плюс для клиентов: сертификат указывает на то, что тренер соответствует определенным (хотя бы минимальным) профессиональным стандартам (уровень образования + практический опыт) + заботится о своей репутации, если потрудился пройти сертификацию. Плюс для тренеров: введение профессиональных стандартов (уровень образования + практический опыт), на который можно ориентироваться при повышении своей квалификации.

Минус: Платная сертификации может увеличить стоимость услуг. Также возникает вопрос: кто будет заниматься сертификацией? Возможен риск монополизации рынка. Насколько доступна будет процедура сертификации, например, для тренеров/консультантов из провинции?
Шароглазова Вера Владимировна
Е-mail: vera@swot.by
г. Минск


В принципе идея хорошая, но пока не существует признанного, инициативного и массового сообщества бизнес-тренеров, я сомневаюсь в жизнеспособности этой идеи. Сертификаты должны выдаваться либо этим сообществом, либо группой инициативных людей, признанных бизнес-тренеров. Т.е. организацией-объединением максимально авторитетным и объективным.


О ранее предпринятых попытках сертификации в области консалтинга и public relations

Вернуться к оглавлению исследования


Мы Вконтакте:
вступайте!

Мы в ФБ:
вступайте!

Мы в Твиттере
Добавляйтесь!
Видеолекции И.Л. Викентьева о ТРИЗ, творческих личностях / коллективах

Методические статьи
Статьи и дискуссии
Полезные бизнес-цитаты
Коллекции
На главную
Любое использование текстов и дизайна может осуществляться лишь с разрешения Редактора портала.
Основание: "Закон об авторском праве и смежных правах" PФ, Гражданский кодекс РФ и международные нормы.

Для Пользователей: направляя нам электронное письмо и/или заполняя любую регистрационную форму на сайте,
Вы подтверждаете факт ознакомления и безоговорочного согласия с принятой у нас Политикой конфиденциальности.


English
Deutsch
Russian