Новости для интеллектуалов

Новости креативного класса

Каталог компаний

Выбрать тренинг

Летнее чтение:

Добавить в Каталог

Статьи

О Клубе

Форумы

Публикация месяца

TreKo.Ru Консалтинг и тренинги

Рейтинг@Mail.ru



 

Скорее положительные мнения о сертификации бизнес-тренеров


Исследование TREKO.RU. Вопрос-D


Бердникова Елена Александровна
Business Development Manager
CBSD/Thunderbird
http://cbsd.com.ua
г. Киев


Безусловно, введение сертификации - это плюс, поскольку бизнес-тренер - это профессия и в каждой профессии есть свои требования по компетенциям, стандартам и т.д. Сертификация подверждает эти стандарты. Принципиальный вопрос - кто будет сертифицировать тренеров и каковы будут параметры оценки.
Бурякова Елена,
организатор клуба HR пространство
бизнес-консультант, бизнес-тренер
www.elenaburiakova.ru
burik@msk.org.ru
г. Москва


Сертификация бизнес-тренеров нужна и тренерам и клиентам для подтверждения качества предоставляемых услуг. Главная проблема - вопрос доверия к судьям. Я лично готова подвергнуться процедуре сертификации в том случае, если буду уверенна в ценности данного документа в глазах потенциальных клиентов.
Димитриев Дмитрий Владимирович
Президент
ГК Международный Институт Менеджмента
http://www.gkmim.ru
г. Москва


Плюсы: Повышение качества предложения на рынке. Возможность структурировать тренеров по уровню их работы. Обеспечение соответствия первым двум уровням качества по TQM - соответствия стандартам и соответствие процессу как возможности перехода к последующим - соответствию потребностям и опережению потребностей. Ведь система TQM предполагает четыре уровня развития качества: На первом уровне требуется достижение соответствия некоторым минимальным стандартам, которые удовлетворяют большинство потребителей на минимальном уровне. Классический пример - стандарты серии ISO. По отношению к тренингам это означает, что тренинг, по крайней мере, не приводит ни к каким негативным последствиям для клиентов и соответствует уплаченным деньгам. На втором уровне речь идет о соответствии требованиям процесса. В применении к тренингам это означает соответствие оптимальным методам и средствам обучения, обеспечение высокой эффективности и достижение поставленных заказчиком целей наиболее оптимальным образом. На третьем уровне - при обязательном соответствии первым двум - добавляет требование учета потребностей, пожеланий, предпочтений и интересов заказчика тренинга в разумных пределах.

Четвертый уровень предполагает создание тренинговых продуктов, опережающих потребности клиентов, но обязательно в направлении реализации интересов заказчика.

Минусы: Опасность монополизации.

Возможные проблемы, сложности? Конкуренция стандартов. Неготовность тренеров.
Дуканов Марат Рашидович
Корпоративный тренер и независимый тренер-консультант
"VIP-Авто"
www.vip-avto.ru
г. Самара


Пора вводить сертификацию, хотя в ближайшее время (это мое субъективное мнение) Заказчик не обращает на это большое внимание. Многие тренеры/консультанты бряцают и зарубежными сертификатами, и учеными степенями, и огромным количеством организаций и фирм, где были проведены тренинги. Результат от этого часто близок к 0. Задумка хорошая, главное чтобы не получилось "как всегда".
Егоров Игорь,
Руководитель проекта
"Бизнес обучение в Новосибирске"
http://www.bonsk.ru
E-mail: igor_tch@cn.ru


Сама идея введения в России сертификации бизнес-тренеров безусловно является полезной и своевременной, т.к. рынок бизнес-тренингов заинтересован в квалифицированных тренерах. Некоторые игроки предлагают некачественный товар, что подрывает доверие клиентов ко всему рынку в целом. Это реально замедляет темпы его роста, ведь качество услуг является признаком цивилизованности рынка. Однако очень многое будет зависеть от того, какая структура будет ответственна за выдачу сертификационных документов, и как всё это будет организовано. Эта процедура не должна быть излишне забюрократизирована. Важно создать эффективные механизмы оценки и лицензирования, которые способствовали бы появлению классных специалистов на этом рынке, а не усложняли бы их продвижение.
Лунев Денис Николаевич
ЗАО "МЭЙНСТРИМ Консалтинг"
Генеральный директор
www.mstream.ru


Сертификация нужна. Сертификация будет работать тогда, когда это будет не средство обогащения сертификаторов, а некоммерческий проект, направленный на развитие рынка в целом. Я сегодня таких проектов не знаю.
Музыченко Вадим
Профессор
Российский университет дружбы народов
www.mhr.ru
Е-mail: vvmuz@yandex.ru
Москва


Считаю, что это очень своевременное начинание. Программы сертификации весьма распространены в мире. Например, Microsoft предлагает программы сертификации для специалистов, инженеров, администраторов и разработчиков, использующих продукты и технологии компании, причем базовой для всех сертификаций является программа MCP, для получения которой достаточно сдать один тест.

Большинство остальных сертификаций ориентированы на подтверждение знаний и навыков по конкретной платформе или технологии. Или еще пример, мы ведь не удивляемся квалификационным аттестатам аудиторов, выдаваемых Министерством финансов Российской Федерации. Итак, только плюсы, минусов - нет. Однако, по определению, сертификация -это деятельность третьей стороны, независимой от изготовителя (продавца) и потребителя продукции или услуг, по подтверждению соответствия продукции или услуг установленным требованиям. И ключевые слова здесь - независимость и установленные требования. И именно это ведет к серьезным проблемам и сложностям. "А судьи кто?". Кто будет заниматься выдачей таких документов, кто будет являться экспертами по сертификации, на каких условиях будут выдаваться документы и пр. Море вопросов. И поэтому
высока вероятность того, что заработает "народная мудрость": "хотели как лучше, а получилось - как всегда".

Примечание Pедактора портала TREKO.RU - см. формулировки: Закон о техническом регулировании
Пракс Патрик
Руководитель проекта
www.psy-education.ee
Е-mail: pat55@yandex.ru
г. Таллинн


Идея с сертификацией, мне кажется неплохой. По крайней мере это не даст возможности заниматься проведением тренингов случайным людям. Случайными я называю тех, кто что-то где-то услышал, может быть посетил сам какой-то семинар и решил заняться такой же деятельностью.


О ранее предпринятых попытках сертификации в области консалтинга и public relations

Вернуться к оглавлению исследования


Мы Вконтакте:
вступайте!

Мы в ФБ:
вступайте!

Мы в Твиттере
Добавляйтесь!
Видеолекции И.Л. Викентьева о ТРИЗ, творческих личностях / коллективах

Методические статьи
Статьи и дискуссии
Полезные бизнес-цитаты
Коллекции
На главную
Любое использование текстов и дизайна может осуществляться лишь с разрешения Редактора портала.
Основание: "Закон об авторском праве и смежных правах" PФ, Гражданский кодекс РФ и международные нормы.

Для Пользователей: направляя нам электронное письмо и/или заполняя любую регистрационную форму на сайте,
Вы подтверждаете факт ознакомления и безоговорочного согласия с принятой у нас Политикой конфиденциальности.


English
Deutsch
Russian